各位商家大家好:
为了提升买家在微商城和小程序上的购物体验,让更多优质的商品能够被买家看到,同时也为符合于2019年1月1日起正式实施的《电子商务法》要求,有赞对原有的评价功能做了一次全新的升级优化并且将于1月14号进行发布,本次迭代优化涉及到小程序支持评价,评价支持追评等4个核心功能点: 1、小程序将支持订单评价功能 2、订单评价页面的改版 3、订单评价支持买家追评 4、原有评价功能基于商品维度,升级后为订单维度的评价
【典型场景举例】 买家小王在某商家的微商城上看到“鞋子”这款商品的评价非常不错,自己也去购买了一单,邮寄到家后试穿一次后发现鞋子不错,于是他对该笔订单进行了5星好评,一个月后小王鞋子的质量比想象的好,于是进行了二次追评。
【使用说明】 1.买家在小程序和微商城内购买商品,交易完成后,可以对整单商品进行评价,评价支持对商品和服务打星,评价形式即可文字也可图片 1.1.买家端评价入口-待评价
1.2.买家评价详情页
1.3.买家追评页
2.买家的评价会展示商详情页,买家也可对评价进行点赞和评论,也可回复其他买家的评论 2.1.商品详情页展示评价的入口
2.2.评价列表页
2.3.评价详情展示页(含评论)
3.商家后台可查看买家的评价,并针对买家的评价进行回复(最多3次,含删除)
【其他说明】 1、店铺设置里的评价开启功能暂保留,后续有改动会提前同步 2、默认好评的功能已经在开发中,1月下旬就会上线 3、评价有礼功能已经在规划中,上线通知后续同步 4、买家删除评价已经在规划中,上线通知后续同步
本帖最后由 Z J 于 2019-1-10 14:21 编辑
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