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希望能够升级优化付费会员卡的详情

包子巍 2019-01-04 1340 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
由于我们是会员制的商城,需要购买我们的会员卡后,才可以购买我们的产品。

但是我们在使用过程中,遇到了以下问题:

问题1:

1.购买会员的页面,可以描述的篇幅很有限,而且模板固定

2.因为是付费会员卡,我们需要给这张会员卡做丰富的描述,以便提升用户购买会员卡的转化率。

3.如果我们新建一个微页面,用来描述这个会员卡的功能,那么只能通过超链接,引导到购买会员卡的页面,用户需要再次点击页面底部的“购买会员卡”后,才能够进入收银台,造成用户流失。

建议:

1.优化付费会员卡购买页面,使之可以做更加丰富的会员卡介绍(最好是用建议2 的方式实现。)

2. 【最重要的】在微页面中,可以插入一个购买会员卡的链接,这个链接点击后,直接进入收银台收款。


问题2:


购买了我们的付费会员卡的用户,希望能够直接要求绑定手机号码,因为有的付费会员并没有绑定手机号,造成会员购买后,无法主动与客户联系。

问题3:


目前不清楚有赞付费会员卡在头条、抖音等平台上投放广告的付款逻辑是什么样,

因为我们的主要商品是付费会员卡,我们希望能够在非微信的平台上也投放一些广告,但是担心在这些平台推付费会员卡的效果不佳,希望能够从产品设计的角度,优化和考虑在这些平台投放广告的转化率,优化产品设计,减少购物步骤。
本帖最后由 包子巍 于 2019-1-4 15:59 编辑
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    包子巍 青铜   2019-01-05 | 只看该作者
    还有,希望付费会员卡也可以赠送给朋友,我遇到好几个用户,觉得加入我们会员很好,想送给朋友当生日礼物,可是都没有办法支持。

      尕豫的店   铂金   2019-01-05 | 只看该作者
      还有,希望付费会员卡也可以赠送给朋友,我遇到好几个用户,觉得加入我们会员很好,想送给朋友当生日礼物,可是都没有办法支持

        有赞-夜歌   青铜   2019-01-05 | 只看该作者
        您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!



          曹操   青铜   2019-01-07 | 只看该作者
          你好,我们详细看了一下你们的需求,其实和我们需要优化的方向是一致的。
          其中:
          1.希望会员卡的购买流程简化,会员卡详情页可以类似微页面描述权益的配置项。这个需求目前我们已经在排期中,预计在3,4月份上线。上线后支持你们对于会员卡详情页进行自定义装修。
          2.付费卡购买流程不会强制绑定手机号的,会在其他的环节引导注册绑定手机号。购买流程绑定手机号会影响下单转化。
          3.付费会员卡在头条、抖音等平台上投放广告的付款逻辑,这里的付费卡的购买流程和商城中普通商品的购买流程是一致的。
          4.针对付费卡分享送好友,我们后期会推出亲情卡,好友卡,消费者购卡后可以分享给好友免费使用。

            包子巍 青铜   2019-01-07 | 只看该作者
            曹操 发表于 2019-1-7 11:27
            你好,我们详细看了一下你们的需求,其实和我们需要优化的方向是一致的。
            其中:
            1.希望会员卡的购买流程简 ...


            关于第三点:

            因为付费会员卡购买后,很多后续的购买行为,需要配合公众号的使用,
            比如我们的付费会员卡,购买了会员卡的用户,可以每天在我们的商城中免费领东西。
            所以如果在抖音、头条投放广告,可能需要涉及到引导用户去公众号关注我们,
            毕竟头条和抖音并不像微信服务号那样,强化服务号的存在。

            因为既然用户会购买会员卡,肯定有很多购买会员卡后的后续福利。

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