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运营杂谈»有些功能做的很矛盾

有些功能做的很矛盾

永远的飞侠 2018-12-05 1196 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
我们是做批发行业的,也想用拼团工具,但是这个拼团工具必须要线上支付才行。可我们实际使用环境都是线下货到付款,因为有些货要称重的。再一个起送费问题,行业起送费比较高,拼团又不能加入购物车,单独团又不够起送费。这功能无力吐槽了。付费定制功能需求,非大客户不受理。你可以把这些小客户的需求,对外开放。按你们规则去外包不就好了嘛。符合规则的需求,就是送上门的钱。
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    功能研发更多的是考虑多数用户的需求,所以可以理解

      有赞-夜歌   青铜   2018-12-19 | 只看该作者
      您好,您反馈的问题我们已经收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

        有赞-犀首   白银   2018-12-22 | 只看该作者
        第一个问题,因为拼团是先付款,再拼团,拼团不成功订单取消、退款,线下付款其实和拼团的流程存在一定的冲突,线下的场景我们也考虑一下应该怎么支持;第二个问题,因为拼团有一个成团滞后性,举个例子,假如满100元包邮,拼团商品50,普通商品50,加到购物车里,一起下单了,但拼团没有成功,拼团的商品50元退掉了,普通商品也是应该给该用户发货的,就会导致实际用户50元的商品也包邮了。所以不会考虑拼团商品加购。

          有赞-犀首 发表于 2018-12-21 20:35
          第一个问题,因为拼团是先付款,再拼团,拼团不成功订单取消、退款,线下付款其实和拼团的流程存在一定的冲 ...


          其实你们定位是saas,软件功能就应该做全,让客户自己选择功能。而不是用常规的思维定义,去标准化。有赞是大公司,值得信任,但是对于有特定需求的我们而言,不好用。提个付费需求还必须大客户才给定制。唉……边走边看吧……

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