【产品发布】针对教育机构的新商品类型：课程商品上线了！

各位商家朋友们：

大家好，有赞为了帮助商家更高效、便捷、低成本利用体验课进行招生，在线上完成体验课-正式课销售闭环。我们上线新的商品类型「课程商品」帮助商家通过卖课程沉淀学员信息，提供更符合教育培训行业特性的销售方式，降低招生成本。

背景

在教育培训行业，高价的正式课课程直接在线上销售转化低，而家长或学员往往需要在线下体验课程，综合考虑后才能促成交易。所以目前线下教育机构一般是通过在线上销售免费或低价体验课来引流，引导用户到线下体验，从而引导购买高价的正式课。

适用商家

用户场景

场景1：AIMAX机器学习机构上线了9.9元Scratch体验课，并分享到了微信朋友圈，家长李明在朋友圈老师分享的体验课内容，看到课程内容安排基本是机器学习的内容，教师资源出自名校浙江大学，上课地点离家只有500米。李明购买了体验课填写报名申请后，商家根据李明填写的意向时间和上课校区，最终确认了上课信息。

临近上课，李明收到了一条上课提醒，并带小孩按照短信的上课时间抵达机构上课。

场景2：小莉最近在“钢琴公馆”体验了钢琴课，体验下来觉得很不错，但当时考虑到价格比较贵没有现场报名。在微信朋友圈看到“钢琴公馆”的老师分享的圣诞节特惠商品，直接在线上报名可使用满3000-500的优惠券，于是付费报名了初级班的钢琴正式课。

课程商品目前支持的活动
会员折扣、优惠券、优惠码、发券宝（社群营销，如拼团、分销员后续会快速迭代上线）

一、商家创建课程

1.操作入口：有赞教育—登录—商品—新建课程

-课程列表可下载课程的二维码进行推广、可快速编辑课程的序号，序号越大在用户端查看，排在越前面。

-可对名额、销量、序号进行排序；

-可按课程类型“体验课、正式课”筛选课程；

-可按课程销售状态“出售中、已售罄、已停售”筛选课程，出售中+名额为0的课程为“已售罄状态”；

-可批量设置可上架销售、停止销售、删除、设置是否参与会员折扣

2新建课程商品

2.1编辑课程基本信息

可编辑课程的图片视频、课程标签、上课时间、分享描述等

【课程标签】：可添加如“一对一、外教”等标签

【上课时间】：可添加课程的开课时间和结课时间；如果只需标注课程的上课时间，结课时间可不添加

2.2编辑价格及售卖信息
可编辑课程的销售类型、课程规格、价格、划线价、名额、启用会员折扣等

【销售类型】：分为体验课、正式课；用户报名体验课，会在“预约管理”新增一条预约记录。
【课程规格】：如有上课时间、课时、班期等多种规格，可以通过添加课程规格来定义不同的价格
【名额】：可限制该门课程的可报名人数名额
【会员折扣】：勾选后，用户如果是会员，则会默认享受会员卡里的会员折扣价。

2.3编辑课程的详情介绍
可关联课程的上课老师、课程的适用对象、课程的目录介绍、关联该课程可上课的机构门店、课程的详细介绍

【上课老师】：可添加老师，只有员工的角色为“老师”，才能在课程里关联该员工；
-老师角色可添加老师的昵称，显示在用户端购买页面，如果不填写老师昵称，则显示老师的员工姓名；
-可添加老师的岗位描述和头像，关联在课程后，用名师吸引更多用户购买。
【目录】：可添加课程的目录大纲介绍，可添加1级和2级目录，也可只添加1级目录
【上课地点】：可关联这门课程可以上课的机构门店，用户端购买时可看到门店地址及导航查看具体位置。
【新增老师】



2.4课程的其他信息补充
可编辑课程的服务承诺、开售时间、每人限购次数、报名信息、购买须知

【服务承诺】：不显示、免预约、二次确认；
-不显示：如果不希望在用户购买流程显示服务承诺，可勾选“不显示”；
-免预约：如果课程只需用户购买后自行到店随时可体验课程，可以勾选“免预约”作为服务信息的展示，吸引用户快速下单；
-二次确认：如果课程需要电话确认具体的体验时间，确认老师的排课空闲期的，可勾选“二次确认”，在用户购买过程中提醒用户，该课程购买后需要商家确认的，减少客服咨询工作量。
【开售时间】：立即开售、定时开售、暂不开售
【限购】：如果课程需要限制每个人可购买的次数，则可设置限购人数。设置后，一个用户永久只能购买对应限购次数。
【报名信息】：意向体验时间、意向体验地点
-意向体验时间：如果课程需要用户下单时备注具体上门体验的时间，可勾选“意向体验时间”；
-意向体验地点：如果希望用户下单时备注意向体验的上课地点，可勾选“意向体验地点”；勾选此项，必须需现在课程关联了具体的上课地点。

3.微页面添加课程商品组件   添加课程商品组件，将课程商品添加到页面后，推广页面用户即可浏览购买；基于教育培训行业特性的装修组件生成更专业的销售页面，提升用户购买体验。

支持自动选择最新的课程或自定义选择指定商品

二、用户购买

1.用户通过推广二维码直接抵达课程列表页、课程详情页；
2.在课程详情页用户可浏览课程的服务承诺、上课老师介绍、课程目录、课程详情和购买须知说明；
3.下单时，可自定义用户是否需要填写意向体验时间和上课地点，需要补充学员的基础信息提交报名；
4.支付完成后，用户可在个人中心-课表里查看待确认、待上课的课程表。

三、商家处理订单
1.订单查看及订单导出  
支持知识订单独立列表，点击后查看所有的课程、内容、直播、专栏的订单列表
用户购买后，订单列表可查看报名信息，并支持导出订单信息。

自定义导出订单
-支持配置导出知识订单的学员信息字段（暂只支持导出学员姓名、手机号、意向体验时间、意向体验地点）

2.预约管理，购买体验课的记录会在此处显示。
商家可确认该预约记录，设置最后上课的时间地点

本帖最后由 有赞-泥鳅 于 2019-4-1 16:49 编辑