拉新、留存、营收，社交电商的运营其实就是这么简单！

社交电商是目前的一个风口，相信很多人并不是很了解社交电商的性质。顾名思义，就是带有社交性质的电商。要更细致的解释的话，社交电商是在特定的社交化场景中导购式传播与病毒式裂变的电子商务模式。

对于传统电商，社交电商是一种新的电商模式，也是后期所注重的一种模式。可以说，社交电商出现后，所有的生意都值得再做一遍。

所有互联网的电商都能感觉的到，如今的大环境，流量获取成本越来越高，用户购买购买行为已经从“搜索”变化为“发现”，要让产品更容易被关注到，只有提升社交性。

互联网商业如逆水行舟，大家都在往社交电商去改变优化，而没能跟上的那一批人注定被淘汰。

那该如何运营？

运营的事情看起来非常多，有可能在一边找图，一边回复用户，过一会还要开选题会、写策划、推消息、找文章、谈渠道、翻数据等，但其实运营做的一直都是三个目标：拉新，留存，营收。

拉新增粉目标是付费用户，许多人为了吸粉而去吸粉，就会投入很大的代价在很多渠道上增粉，然而销售额却没有多大的提升。

一定要记得我们的终极目标是付费用户，粉丝的转化率要高于5%才算是合格。

1. 玩法要新鲜

拉新的方法可以参照电商大佬的做法，比如现在流行的拼团，二维码海报，秒杀，微抢购等。多去尝试新的玩法，互联网时代用户都喜欢新鲜的玩法，不更新玩法很快就会被淘汰。

2. 让用户产生购买

我们有抽样研究过30家店铺数据，发现有过购买行为的用户的购买力是其他用户的3倍。所以可以适当的降低门槛，减少步骤，让新用户尽快成交第一单，适应付费感。

3. 留存

在简营增粉永远不是问题，更考验企业的是留存。留存的核心是社群，社群的活跃程度是考量一个运营者留存能力的评判校准。用户都是比较懒的，在做社群的时候，我们要主动引导用户去玩。

我们可以用签到和积分体系培养用户习惯，用有特色和价值的内容将用户聚集，用品牌和健全的管理机制给用户归属感。

只有打造一个专业且系统化的社群，才能有高留存率。

4. 营收

分销系统对企业的收益提升是革命性的。有效率的分销是社群的更高级玩法，这个社群对系统性的要求更高，要有一个健全的培训机制流程化培养分销员。

5. 分销三要素

诱饵要有足够的吸引力且与企业相关，同时也要让用户感到有可得性，过分夸大诱饵会适得其反；要有一批核心种子用户，可以在原有社群和公众号里找，也可以用精准媒体号去吸引；裂变规则要简单易懂，把用户都当小白，小白都是又懒又爱占便宜的主。

这些都只是社交电商的入门基础，学运营的路还很长，接触的东西很多还要消化。

社交电商是一个新风口，当初没跟上电商、微商的小伙伴一定要赶上这次风口，更多社交电商知识请关注我哦！

本帖最后由 ?汽水 于 2018-11-16 13:52 编辑