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API使用问题»收不到推送消息-自查方案

收不到推送消息-自查方案

有赞-导演 2018-10-31 2113 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
未收到原因说明
  1.推送网址非http200状态
  2.没有开启推送服务
  3.推送消息健康状态:亚健康
  4.没有勾选相关状态推送
  5.商户微商城后台关闭该应用推送

  建议使用推送消息日志工具自查:https://bbs.youzan.com/thread-672139-1-1.html

自查流程

  1.直接访问推送网址
    选择和服务器不同域的一台电脑,在chrome浏览器右键选择》检查》地址栏输入推送地址->查看Network中的Status是否是200 ,如果出现非200状态请检查自己的网址

  2.登陆有赞云控制台【点击登录】选择您的应用》选择消息推送配置》推送服务》选择开启(如下图)
   

  3.推送消息健康状态“亚健康”需要手动选择下方》检查 直至健康状态变成‘健康
   

4.没有勾选相关状态推送。没有勾选就不会推送
   


  5.商户微商城后台关闭该应用推送
    a.登录【微商城后台】》开放服务页面》找到已授权应用》选择推送管理(如下图)

      

    b.交易消息V3为例,检查这些状态是否是已经开启的。如果未开启也会导致收不到推送消息

      

    注意:如果这里是开启的还是收不到推送,请关闭所有推送按钮,再重新开启一次再进行测试。

如果您上面5步自查还是没有收到推送消息请提供一下信息方便判断您的问题

  正确的提问方式:未收到推送消息订单号+client_id+未收到的订单状态(type)的






本帖最后由 导演 于 2019-3-1 11:58 编辑
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