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[有赞微商城] 【日常优化】未发货商品全额退款后,自动还销售库存

有赞-小瑜 发表于 2018-9-28 07:27   阅读: 354   回复: 2   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]
各位商家朋友们,大家好!

为了让大家更方便的处理退款,管理库存,我们上线以下优化:商品未发货时,全额退款后,系统将自动归还商品销售库存。

【优化内容】
商品未发货时,若发生全额退款(买家申请退款成功或商家主动退款),系统会自动归还商品销售库存。

【使用场景】
1,买家小王在某微商城店铺里下单购买了一件商品A,商品A的库存扣减1件,商品未发货时,小王申请了全额退款,微商城店铺的商家同意了小王的退款申请,系统会自动归还商品销售库存。

2,买家在商家小张的微商城店铺里购买了一件商品B,商品B的库存扣减1件,商品未发货时,买家主动联系商家小张,表示想退掉商品B,协商一致后,商家小张在商家后台操作主动全额退款给买家,系统会自动归还商品销售库存。


在使用过程中,如果您遇到了其他问题,或者疑问,欢迎在评论区留言,我们会定期进行回帖沟通!


来源: 【日常优化】未发货商品全额退款后,自动还销售库存
17dd34f6426b   学前班   发表于2018-9-30 11:22  |   来自手机 显示全部楼层
什么时候把虚拟商品也坐上
斯考特   学前班   发表于2018-10-17 16:30  |   显示全部楼层
这个设计不合理,至少应该有个选项让商家决定是否开这个功能

因为库存盘点有时会发现库存不够超售了,或者之前的换货占用了库存。

如果超售未发货的,库存设0之后又退款,库存加回去客户会继续下单,又超售,会引起投诉

商品也不能下架,因为经常是多个规格里面有一个超售设0
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