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有赞微商城»【日常优化】未发货商品全额退款后,自动还销售库存

[有赞微商城] 【日常优化】未发货商品全额退款后,自动还销售库存

有赞-小瑜 2018-09-28 3726 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家朋友们,大家好!

为了让大家更方便的处理退款,管理库存,我们上线以下优化:商品未发货时,全额退款后,系统将自动归还商品销售库存。

【优化内容】
商品未发货时,若发生全额退款(买家申请退款成功或商家主动退款),系统会自动归还商品销售库存。

【使用场景】
1,买家小王在某微商城店铺里下单购买了一件商品A,商品A的库存扣减1件,商品未发货时,小王申请了全额退款,微商城店铺的商家同意了小王的退款申请,系统会自动归还商品销售库存。

2,买家在商家小张的微商城店铺里购买了一件商品B,商品B的库存扣减1件,商品未发货时,买家主动联系商家小张,表示想退掉商品B,协商一致后,商家小张在商家后台操作主动全额退款给买家,系统会自动归还商品销售库存。


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来源: 【日常优化】未发货商品全额退款后,自动还销售库存
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    17dd34f6426b   青铜   2018-09-30 | 只看该作者
    什么时候把虚拟商品也坐上

      斯考特   青铜   2018-10-18 | 只看该作者
      这个设计不合理,至少应该有个选项让商家决定是否开这个功能

      因为库存盘点有时会发现库存不够超售了,或者之前的换货占用了库存。

      如果超售未发货的,库存设0之后又退款,库存加回去客户会继续下单,又超售,会引起投诉

      商品也不能下架,因为经常是多个规格里面有一个超售设0

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