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[有赞美业] 【产品发布】支持全员暂停预约,调休调班

Hedyse 发表于 2018-9-27 22:29   阅读: 387   回复: 2   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]
本帖最后由 Hedyse 于 2018-9-27 21:38 编辑

各位商家朋友:

商家在设置好排班后,有临时需要全店暂停预约的情况,比如公司团建、搞活动、做线下促销、公休节假日等特殊时间没办法接待顾客,目前没办法满足,顾客在这些时间预约了只能挨个打电话沟通更改时间,比较麻烦。


发布内容
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1、全员暂停预约,无论是否有排班
2、排班不变,临时调休调班


使用场景
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1、某商家南山店全体员工准备9月1-4日出去团建,门店歇业不接待客人,于是设置9月1-4日为休息时间,所有顾客只能预约其他空闲时间,避免了跟顾客沟通更换时间的麻烦。

2、CC明天下午临时有事需要请假,为了不影响工作,需要跟细细换班,店长设置好CC明天班次为休息,设置细细明天的班次为早班,这样明天的工作安排不变


如何使用
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1、在暂停预约的时间范围内,所有时间都不能被预约。
2、暂支持最多20条暂停预约设置
WX20180927-205949@2x.png
[color=rgb(68,]
1、手艺人将按照调整的班次来预约,无论是简单模式还是高级模式。
2、暂支持最多20条调班数据
WX20180927-210001@2x.png

大家在使用过程中如有任何问题,请随时联系我们,谢谢!



ef3ff5c04a2b   学前班   发表于2019-2-5 21:31  |   显示全部楼层

我想说,预约的时间间隔能不能调制小点,我们理发已经长时间10分钟一个了,可是预约的时间最少是15分钟,所以这个预约功能就没有用,能不能把预约时间设置小点,设置到间隔5分钟开始
楼主   有赞产品团队   发表于2019-2-15 20:57  |   显示全部楼层
ef3ff5c04a2b 发表于 2019-2-5 21:31
我想说,预约的时间间隔能不能调制小点,我们理发已经长时间10分钟一个了,可是预约的时间最少是15分钟, ...

如果按照5分钟为最小的间隔,每个小时将有12个选项,顾客和店员使用成本将大大增加,目前是15分钟是易用和可用平衡的一个值,这点希望理解下

如希望更小时间段来控制预约数量,临时解决办法,建议通过将设置每个时段的数量适当富余点来控制

例如:6位理发师,每个时段6个人,15分钟为间隔,10:00-10:30总共可约12人,因为我们现在是以10分钟为间隔,半小时6位理发师可以约18个人,这时把每个时段的人数从6个调整到9个,半小时内就可以服务18人了,会存在客人时间冲突服务不了的情况,但是因为时间间隔短,客人等10分钟,一般都能接受,是看是否可以
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