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运营杂谈»客户一秒进店!店铺流量涨30%!小程序这个入口能做到

客户一秒进店!店铺流量涨30%!小程序这个入口能做到

李异客eco? 2018-09-04 2147 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
【什么是小程序的聊天页下拉入口】


在微信主界面,腾讯为小程序准备了超级便捷的一级入口,用户只需下拉就能展示他最近打开的小程序图标,支持左右滑动查看。只需点击,即可进入相应小程序。





2018年7月13日,微信再次升级,发布6.7.1版本,在微信首页下拉栏增加“我的小程序”入口。




在以前,用户喜欢一款小程序,可以用星标的方式置顶,限额10个;而现在,用户可以长按图标,把喜欢的小程序放在“我的小程序”里,限额增加至50个。

【小程序聊天页下拉入口有什么用】


超级入口!客户主动进店步骤减少3步

在这个入口出现前,一个客户主动进店路径是:搜索框输入公众号名称→进入公众号→点击菜单栏→进入商城。但现在,用户只有浏览过1次店铺,就只用 下拉聊天页→点击进入店铺。便捷的进店方式让客户更愿意主动进店,“逛”的场景在小程序出现并形成。

用户习惯!访问量最高增长11倍

微信聊天下拉入口已经不是一个新入口这么简单,微信再8月的公开课上公开的数据来看,主动访问小程序的用户已经占到54%,而通过聊天页下拉访问的人均次数是4次,访问次数随着用户习惯的养成,最高增长了11倍。用户对这个好用的入口已经养成了打开习惯,而且一旦养成,就会变成高频的打开小程序方式。

用户留存!打开就有痕迹

小程序区别于公众号最大的优势,在于轻便无感的浏览体验,用户不用再做“关注”这么重的动作,而是可以通过聊天页下拉很快找到自己之前用过现在想用的小程序。

而“我的小程序”更让商家有机会能引导用户通过新的入口在小程序进行留存。也就是说,一个同时关注了公众号和小程序的客户,商家流失他的几率降低了50%。且可以通过更多的方式触达到客户。

【该如何引导客户使用聊天页下拉入口,并添加我的小程序】


小程序内引导

引导用户添加小程序为「我的小程序」,可以在微页面附上图文教程,同时添加后可以获得福利比如获得优惠券(需要人工去操作),比如「韩都衣舍」小程序。




公众号引导

培养用户更多点击小程序,比如小程序关联公众号消息通知、公众号自定义栏放小程序、公众号推文链接小程序、小程序卡片等,引导用户点击小程序,提高小程序出现在下拉菜单频次





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    好来购   青铜   2018-09-15 | 只看该作者
    很不错的学习资料 值得参考    有想开通商城的联系我,13480344542  具备有运营能力!

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