“降价拍”出现超卖怎么办？

为避免客户先下单、待商品降至最低价再付款，造成商家资损，目前“降价拍”采取客户付款后再扣库存。但极端情况下，可能出现多客户同时付款，商品超卖的情况。此时商家可在“降价拍－拍卖管理－超卖订单”中主动退款，也可按照订单正常发货。如下图所示：

同时在“降价拍”活动页也会提前告知客户：可能出现超卖情况，抢拍失败可申请退款，详情如下图所示：