降低客服成本提升客服效率，增加公众号转换率

在消费者的问题中，有八成以上都是一些高度重复的问题，只要智能客服的知识库数据足够全面，智能客服对问题的解决至少能令一部分用户满意。相对于传统人工客服体验的不尽人意，智能客服在应对每天大批量的用户提问上，其服务效率已远超人工。

熊小秘有赞 AI 电商智能客服机器人，旨在为消费者提供“精准直达” 的购物体验，同时帮助商家实现引流到店、减少购买转换步骤、提升公众号互动性黏性留客消费、诱客复购等智能化服务;通过提升商家􏰀售额、降低运营成本、减少客服人力成本、全天 24 小时值守、优化客户体验、从而让购物更智能、让销􏰀售更智能、让转换更容易。

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