我们是连锁版的用户,最近在研究导购角色的实际运用时发现了以下几个问题:
1、导购角色拥有“成本查看功能”这点实在无法理解,相信各位商家都不愿意自家商品的成本价让店铺的导购员所看到。
其实应该可以将成本价隐藏起来吧,这样导购进入库存查询时看到成本价:****。
有赞的商家会越来越多元化,而商家只会对这类隐私数据越来越重视!
2、收银机上查询订单,居然看不到订单是哪个导购员经手的,(网页版都有),希望可以尽快同步到收银机上。
3、导购员的销售额包含退货的金额,我问过很多家连锁店的导购销售额和提成算法都是减去退款金额的。
4、用店长的角色看导购员的业绩时,出现了数据差异的问题
首先路径是:手机app---业绩目标---点击目标---查看销售额的详情,此时可以看到门店各个导购员的当前销售额及目标销售额、完成进度,当前销售额(含退款金额)。
然后点击进去每个导购里面看,会发现有退款金额,并且该导购员的完成进度和销售额又减去了退款金额了。
(如下图↓↓↓)
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