各位商家:
电商交易中,有些买家会担心售后维权问题不敢购买,因此电商交易普遍采用发货后T+7天结算。基于此,有赞也采用“担保交易”模式,即卖家发货T+7天或买家确认收货后即可结算、提现,这也是电商交易基本模式。
同时我们发现存在小部分商家有快速结算需求,此前推出“消费者保障保证金”,商家审核通过并缴纳保证金,发货后即可结算货款。但这种模式属于有赞提前垫资、提前放款,仍存在一定风险。自2018年7月26日起,将推出新的“快速回款”服务,实现发货后即可结算货款,无需再等待T+7天,原“消费保障计划保证金”服务将于7月26日起逐步下线。
此外,有赞支持“微信支付-自有”模式,开通后,买家付款直接进入商家微信绑定的银行卡账户。对于非“微信支付-自有”商家,推荐使用“担保交易”,有助于增强买卖双方信任,提升购买转化率。如仍有特殊需求,也可申请加入“快速回款”,详情如下:
一、什么是“快速回款”服务?
快速回款是面向有赞微商城、有赞零售商家提供的一项服务,商家开通该服务,发货后即可结算货款,无需等待T+7天。注意:分销类订单(分销供货订单和分销买家订单)、周期购订单, 不适用于快速回款功能。
二、如何加入“快速回款”?
老商家:2018年7月26日前已加入原“消费保障计划保证金”的商家。 当前服务期内,仍按照原“消费保障计划保证金”规则执行,当前有效期内不要求缴纳保证金,也不收取0.5%的服务费。点击查看详细规则 。
注意: 1、店铺到期后系统将自动退出,再申请加入时需要按照下述新商家条款执行。 2、以2018年7月26日商家店铺的服务期为准,商家提前续费或到期后续费,免服务费的权益有效期不会延长。 3、期间商家若主动退出,将视为自动放弃,后续再申请加入需要按照下述新商家条款执行。 4、若您不再使用有赞的相关服务,在店铺打烊之后,您应当及时将缴纳的店铺保证金提现收回。有赞有权根据协议或其他约定在规定的时间内删除您店铺的相关数据及支付账户并对未及时提现的剩余保证金作扣除处理。
新商家:2018年7月26日后申请加入的商家 开通路径:商家后台-商家后台-设置-消费保障-快速回款
三、开通“快速回款”服务后如何查看相关数据?
开通快速回款后,可以后台-设置-消费保障-快速回款 ,查看“快速回款订单数”、“快速回款金额”和“快速回款保证金”。
四、快速回款保证金和服务费如何抵用、充值和补缴?
保证金先行抵用: 场景一:有快速回款标志的订单结算后发生退款,商家迟迟未处理退款请求,达到系统自动处理退款时间(7天后),优先扣店铺余额,若店铺余额不足时,退款金额将从“快速回款保证金”中垫付给消费者;
场景二:商家余额不足,需要扣除快速回款服务费时,费用金额将从“快速回款保证金”中扣除; 注:“快速回款保证金”仅限有快速回款标志的订单可用快速回款保证金垫付退款;“供货商入驻保证金”仅限分销采购单订单可用供货商入驻保证金垫付退款。
充值、补缴: 场景一:新商家加入保证金保障,直接充值10000元保证金。签约→ 开户→ 缴纳保证金→服务开启,快速回款生效;
场景二:结算后退款扣除了快速回款保证金账户余额,需要系统自动从商家店铺余额账户补齐“快速回款保证金”。
五、如何退出快速回款?
场景1:进入后台-设置-消费保障-快速回款,在页面点击【退出快速回款】按钮后,可主动退出快速回款;
场景2:2018年7月26日前已加入原“消费保障计划保证金”的商家,服务期到期后系统将自动退出,再申请加入时需要按照上述新商家条款执行。点此查看详情
【关联阅读】
《如何开通微信支付自有?》
商家开通“微信支付-自有”后,买家付款直接进入商家微信绑定的银行卡账户,无需等待T+7天。点击查看详情
《7月26日起,“消费保障计划保证金”将逐步拆分为两个独立账户》 受历史业务逻辑影响,此前原“消费保障计划保证金”和“供货商入驻保证金” 在同一账户和入口下缴纳。为方便商家理解、使业务流转更流畅,7月26日起,将撤销 “消费保障计划保证金账户”,分别设立“快速回款保证金账户”和“供货商入驻保证金账户”。
由于数据量大,将采取分批拆分的方式,8月3日前完成整体拆分。在此期间,可能部分老商家会在“快速回款”页面,“保证”金页面同时看到一笔5000元的保证金(如下图),这是拆分未完成造成的,仅影响后台页面显示,对实际资金没有影响。
8月3日拆分完成后,商家此前缴纳的保证金,商家已入驻分销市场成为供货商,将转入“供货商入驻保证金账户”;若商家未入驻分销市场成为供货商,将转入“快速回款保证金账户”,实际资金总额不受影响,后台页面显示也将恢复正常。
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