我要送礼（社群版）协议

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我要送礼（社群版）协议

在申请开通我要送礼（社群版）插件产品服务之前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦您使用本服务，即表示您同意遵循本协议的所有约定。

条款发布于2018年7月18日

1.定义

1.1商家（以下或称为“用户”、“您”、“甲方”）：指开通有赞微商城、零售服务并且购买有赞我要送礼（社群版）插件产品的主体。

1.2杭州有赞科技有限公司（以下或称为“乙方”、“有赞”）：指为有赞微商城、零售的商家提供我要送礼产品服务的公司。

1.3我要送礼（社群版）插件是一种新型营销工具，能够更好地帮助商家获客，提高商品购买率。以下称礼物的购买者、领取者（受赠者、兑换者）、赠送者为“消费者”。

2.声明与承诺

2.1甲方确认，在甲方申请开通有赞我要送礼（社群版）产品服务之前，甲方已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，一旦甲方使用本服务，即表示甲方同意遵循本协议的所有约定。

2.2甲方同意，乙方有权基于国家法律法规变化、业务调整、产品更新及维护交易秩序、保护消费者权益等需要，对本协议内容进行变更，并以在有赞网站（www.youzan.com,bbs.youzan.com）公告的方式予以公布，不再另行单独通知甲方；若甲方在本协议内容公告变更后继续使用本服务的，表示甲方已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容使用本服务；若甲方不同意修改后的协议内容，甲方应停止使用本服务。

2.3甲方声明，在甲方同意接受本协议并开通我要送礼（社群版）产品功能时，甲方是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织；本协议内容不受甲方所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的，甲方应立即终止注册或停止使用本服务。

3.我要送礼（社群版）的开通、支付、中止和终止

3.1甲方支付服务费时，如其店铺余额可以足额支付则系统将默认直接选择店铺余额进行支付；如其店铺余额不足以支付的，则甲方可通过在线支付-微信/支付宝扫码支付方式支付服务费，或通过账户充值-线下扫码/转账充值的方式对店铺余额充值后再用店铺余额向乙方支付软件服务费。

乙方账户信息：

户名：杭州有赞科技有限公司

开户行：招商银行股份有限公司杭州高新支行

账号：571907821710904

3.2我要送礼（社群版）产品具体价格以前台订购页面展示为准。

3.3您按本协议约定支付服务费即订购成功。一经订购成功，您即可开始使用本服务。

3.4您在订购本功能时应当慎重考虑，您一经订购并支付服务费，有赞公司将不予以退费。

3.5如甲方需要，乙方将开具项目为“＊信息技术服务＊软件服务费”的增值税普通发票。但甲方应向乙方提供如下信息：开票名称、纳税人识别号。若需增值税专用发票的，甲方应事先向乙方说明，且除上述增值税普通发票需提供的信息外，还须提供地址、电话、开户行和账号。

4.商品

4.1甲方应展示可供购买的礼物详情：商品详情和库存。如可供购买的商品库存为0或属于季节性商品，则甲方应主动与购买者协商并更换同等价值的商品。

4.2可参与兑换的商品，需为统一运费为0元。

4.3可叠加使用的营销活动：优惠券、优惠码、限时折扣、满减送、自定义会员价、会员折扣等，支持小程序同时支持加入购物车。

5.礼物领取与赠送

5.1礼物购买者挑选商品并支付成功后生成一笔订单，每笔订单每个消费者最多可领取一份。

5.2我要送礼（社群版）支持用户二次赠送。礼物购买者可选择直接领取自己发出的礼物一次，也可通过分享链接选择赠送给其它消费者；其它消费者可选择直接领取一次，也可领取后通过分享链接选择再次赠送，如此循环，除以下情形：

(1)礼物已被兑换；

(2)礼物超过兑换有效期。

5.3消费者在个人中心-我的礼物一栏中查看领取情况。

6.礼物兑换

6.1甲方应展示可供兑换的商品详情和库存。如可供兑换的商品库存为0或属于季节性商品，则甲方应主动与兑换者协商并更换同等价值的商品。

6.2甲方创建活动时可指定兑换有效期并展示在商家页面醒目位置，超出兑换有效期的提示：礼物已过期，无法领取。

6.3消费者在领取后提交地址时系统生成子订单，甲方可以进行发货。

7.订单完成和结算

7.1礼物被领取即表示订单已完成，无法申请退款，另有约定的按约定。

7.2礼物购买者挑选商品并支付成功后，T+7日后订单完成，给甲方结算订单金额。

8.礼物退款和退货

8.1可主动发起退款的情形如下，另有约定按约定：

(1)礼物从未转增；

(2)超过兑换期未填写收货地址；

8.2已填写收货地址的不可退款。

8.3针对订单中的每种商品进行退款时，计算未被领取的商品对应的金额作为最大可退金额。进行退款时只能按照最大可退金额全部退款，退款后该商品不能再被兑换和发货。

8.4购买者的入口在个人中心的订单，受赠者自行联系甲方协商退款。若达成退款，则一律原路退回至购买者账户。

8.5本协议中超过兑换期30天的无法申请退款。

8.6国家法律有强制性规定的，则按规定。

9.礼物售后

9.1经兑换后的商品，甲方应正常履行国家三包服务。

9.2消费者与商家产生争议，包括但不仅限于甲方不履行兑换礼物订单、兑换商品不符、兑换商品质量问题，甲方和消费者先友好协商，协商未果需要有赞介入的，则按有赞担保流程操作。

10.隐私及留言

10.1 甲方和我要送礼（社群版）会严格保护用户的个人信息（包括但不限于微信用户名，姓名，地址、联系电话、留言等）的安全。

10.2消费者可在留言栏里留言，在使用留言功能时应遵守中国法律法规、微信规则、有赞规则。

11.权利义务

11.1甲方按照要求支付费用后，店铺后台将自动开放此功能。

11.2甲方确认，由于甲方推广链接提供错误导致店铺后台数据异常，该责任由甲方自行承担。

11.3乙方为了给甲方更好的服务体验，将不定时更新我要送礼产品。对于更新后的产品功能，若甲方继续使用则表示甲方默认接受新功能服务。

12.有赞的责任限制和免责

12.1有赞在此明确声明对有我要送礼（社群版）产品不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途之类的保证、声明或承诺。

12.2有赞对该功能所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。

12.3对下列情形，有赞不承担任何责任：

(1)并非由于有赞的故意或过失而导致功能未能提供的；

(2)由于您的故意或过失导致您及/或任何第三方遭受损失的；

(3)您违反本协议，或违反有赞的其它协议、合同、约定、及/或规则。

(4)因不可抗力导致有赞不能履行其义务的。

13.知识产权

13.2有赞，www.youzan.com及相关的标识和徵记是有赞在中国和其它国家的商标并受到版权法、商标法和其它知识产权法的保护。未经授权地复制、模仿、使用或发布上述标识均被禁止。

13.3在提及知识产权时，“有赞”同时包括了杭州起码科技有限公司及关联公司。

14.其他

14.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。

14.2如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余条款则仍具有法律效力。

14.3本协议任何一方于另一方过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对一方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

14.4双方约定，一旦由本协议产生争议，浙江省杭州市西湖区人民法院为管辖法院。

14.5本协议最终解释权及修订权归乙方所有。

本帖最后由有赞法务团队于 2018-11-19 15:53 编辑