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当下商业最火的是“新零售”和“人工智能”，而“新零售”，是一种全新的零售形态，其本质还是为了满足消费者不断变化的需求。同时“新零售”又不只是传统零售的简单发展，而是一种脱胎换骨、跃迁变革的结果。
移动电商经历多年的高速发展，日渐成熟，同时流量的红利期已经过去；传统零售业也没有轻言放弃，紧抓电商体验和即时性的软肋发挥优势，以杂草般强大的生命力逆袭电商。所以，移动电商和线下零售激烈竞争、各有胜负，形成了相对的“竞争平衡区”。
在这样的时代背景下，新零售应运而生。市场上也出现了一批优秀零售企业不断寻找新思路，不断优化创新商业模式，积极拥抱科技，借助新技术的力量，尝试让消费流量在线上、线下进行互动沟通，积极努力推进精细化运营提升客户体验，不断提升供应链管理效率、物流的效率等等全方位提高零售的经营效率。
时至今日，新技术日渐成熟、商业模式也不再是秘密，真正考验各家零售企业的是如何落地，如何执行？如何从观念转变到组织架构的彻底变革。  【融·创新零售】 长按扫码报名
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本期有赞商盟研习社，邀请全国各地优秀新零售一线实践企业家，围绕人、货、场、营销模式、组织变革几个角度去做自家案例复盘分享：做的好的点是什么？怎么做到的？为什么做的好？哪里经验、方法论是可以复制应用的？做的不好的点是什么？未来会如何规避？如何利用工具和运营手段来提升零售的效率？……
我们会从以下五个方面进行思考讨论：
人：如何准确找到你的目标消费者？
随着消费升级，当下的消费需求发展不断的分层化、小众化、个性化、便利化、社群化。同时不同的消费层级之间需求的差异越来越大，不同的收入水平、不同的年龄差异、不同的家庭背景、不同的职业环境、不同的生活习惯之间差异显著。
未来的零售企业，必须要放弃针对目标商圈人群“通吃”的传统理念，找到自己的精准定位， 因为越是精准定位，才越是能够准确找到你的目标消费者，才能有效影响到你的目标消费者。
同时，新时期新零售企业还要借助新的移动互联网传播手段和门店，帮助企业准确找到你的目标消费者，这将会是当下零售企业最重要的基础能力。即，以“人”为中心，建立起全渠道引流吸粉模式。
货：如何制定最大化满足目标消费者需求的品类组合策略？
传统的门店品类组合模式已经过时，围绕目标消费者需求的严选策略 是新零售企业未来商品组合的重要方向。
新零售企业要改变以往以商品为主角的传统模式，要把消费者变成为门店的主角。围绕消费者的需求，进行选品，并腾出空间，做顾客体验、做社交体验。
场：如何以消费者为中心构建到店与到家的全渠道模式？
通过借助新技术手段使消费流量在线上、线下进行互动沟通，线下店做体验，满足目标顾客的到店需求，并且可以有效借助线下店产生的流量做线上的转化。
未来，有竞争力的企业一定是具备生活服务能力的企业，通过创造场景更多地满足消费者更多的生活需求，让目标消费者对企业产生更大的依赖。从而获得心智竞争的优势。
营销模式：如何搭建双线互动融合的新营销模式？
零售企业需要构建以消费者为中心的新营销模式，要针对目标顾客重新设计一套围绕顾客价值的新营销体系。通过挖掘并服务好客户需求，来提升每个目标顾客的客单价。
组织变革：要实现新零售的彻底变革 ，重构企业的组织及协作流程是唯一出路。
构建以人为中心的商业模式，是零售企业的一次自我革命。
1）关键是要转变观念： 零售企业要放弃多年积累的以商品为中心的商业模式、选品体系、营销手段、服务体系，重构以目标客户价值为中心的新商业模式、选品体系、营销手段、服务体系，最大的挑战就是彻底转变观念；
2）重点是要变革企业组织： 目前的企业组织设置是以商品为中心、以企业的内部管理为中心，严重缺乏面对顾客、管理顾客、服务顾客、营销顾客的组织设置。 需要重构企业的组织流程，由以往的以商品为中心、以面对企业内部的营销组织流程，重新变革为面对顾客为中心的组织流程。这个变革一定需要企业全面、系统、完整的组织变革来支持。
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新零售的业态”不只是新零售这种商业形态的未来，更是零售业的未来、商业的未来。
未来已来，唯变不变。零售的本质永远是为了满足消费者不断变化的需求，消费者的需求不断变化和技术的不断革新，零售的业态也在不断地自我迭代和融合变革中，开放、分享、抱团、互相借鉴，是未来零售企业必然选择。
加入我们，零售业态探索完善的路上，我们一起起航同行，共同营造研究、洞察、分享、讨论、辩论的良好氛围，一个人走的快只能是暂时，零售的路一群人才可以走的远、走的持久。
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