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运营杂谈»周期购功能总结

周期购功能总结

蜡笔小新 2018-05-31 2220 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
一、功能介绍
周期购是一款可以切入“买家一次付款,商家多次发货”的消费场景的功能,帮助商家更高效地销售周期配送的商品,比如鲜花、牛奶、报刊等,帮助商家快速锁定客户、降低促销成本、高效回笼资金、提升单客价值。对于买家而言,则无需重复下单,还能享受更优惠的价格。


二、功能亮点
买家在线下单方便;
商家按期发货有条理;
买家自助查单更清楚;
商家资金周转更灵活。


三、规则说明
商品设置
目前只支持实物商品,不支持分销商品、虚拟商品、电子卡券商品、酒店类商品、预售商品
活动设置
已支持「满减活动」叠加,暂不支持「满送赠品」叠加;支持和「会员折扣」「会员包邮」叠加。
活动删除
活动失效后,即可删除。
运费
支持运费设置,不再强制免运费:新建周期购活动时,可以设置运费类型。
多网点
多网点开启后,只要当前门店设置了展示周期购商品,买家即可进行购买。支持上门自提。
修改订单地址
买家下单后,如需修改地址,可以联系商家进行备注,不支持直接修改。

四、支付方式
  • 默认走微信支付代销(即使商家开启的是微信支付自有,订单默认结算到店铺余额)。
  • 支付宝。
  • 银行卡付款。


五、功能设置

商家端

操作路径:微商城电脑端后台—营销—营销概况—营销玩法—周期购

1、应用订购与管理
【周期购】是一款付费营销插件,需要订购才能使用;同时也会有相应的应用活动管理页面。

2.发布活动

[img]blob:https://cp.qima-inc.com/9acb182e-edb7-4632-8893-f6b0a24aa656[/img]

3.配送周期目前默认“每日”、“每周”、“每月”。
[img]blob:https://cp.qima-inc.com/faea6188-6e61-4a86-a14d-27f013ad9473[/img]
设置后,点击保存,活动即新建成功~


4.管理订单

如何查看周期购订单
订单-订单类型,选择周期购订单进行筛选。筛选条件:送达日期,商家可根据送达日期筛选出某一天需要送达的一批订单
[img]blob:https://cp.qima-inc.com/718600d7-30ca-4c39-9060-0ff49727f536[/img]

列表显示下期送达时间字段,便于快速查看送达时间。
[img=706,0]blob:https://cp.qima-inc.com/304c9c0b-7a2d-4229-9cca-0c87bcbf7f37[/img]

5.如何发货
订单按照设置的周期进行按期发货。目前修改物流功能暂不支持。

发货后,后台会显示已发货期次,若商家遇到节假日,如春节,和买家协商后,点击“顺延发货”,即可顺延一周期发货。
限制:只能顺延一次,即上一次顺延到期后,商家无法再进行顺延。

[img]blob:https://cp.qima-inc.com/81301c2e-bea1-49fd-83f1-1cceb12debce[/img]

6.订单消息通知
店铺后台,营销-消息通知开启短信/微信消息通知,买家可以收到支付、发货等通知

7.订单结算
商家发货一期后,订单立即结算入账

买家端

1.购买商品
[img=706,0]blob:https://cp.qima-inc.com/bf607907-97e0-40ad-ac36-3d248433632e[/img]



2.查询订单
店铺、商品页面我的记录/会员中心,有赞买家版APP,购买/发货短信等,均可查看。

3.操作发货顺延


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    蜡笔小新 白银   2018-05-31 | 只看该作者
    周期购的商品不一定是同样的商品:
    例如,很多饮食相关的周期购,基本是提供不同,甚至提前不让消费者提前知道的商品,除了满足消费者需求,还能提升趣味性。例如,罗辑思维、读库等媒体类型的店铺,为粉丝提供一年的读书计划,也是非常有意思。
    - 周期购不仅仅是实物商品:
    例如,家政服务、洗衣服务等,都可以采用周期购的玩法
    - 如果你没有类似符合周期购的商品,完全可以打造出来:
    所谓的懒人经济和订阅经济,只要你能为消费者提供满意的产品和服务,结合周期购产品特征,可以单独设计打造

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