“悟空家”是基于大健康产业方向的移动互联网电商平台,采用全新的H+S+M的模式(“健康产品”+“社群”+“会员制”),针对用户对健康生活方式的多方面需求,将健康、环保、时尚、天然、绿色的产品通过社群领袖分享给身边的人。
悟空家在有赞开店,不到10天订单突破40000单,取得如此喜人的成绩,是如何做到的呢?
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打造“导购式店铺”,“逛”出高销量
女生都爱逛街,结合有赞微商城装修的灵活性,悟空家通过“文案式导购”及“场景式导购”的打造,形成“逛”的氛围,并通过内容、引导等方式增加用户的下单欲望,促成付款,提升店铺转化率;
同时在打造二级主题页面时,采用了基于对产品挖掘的“ 文案导购 ”页面,通过相应文案描述营造消费场景,用可以凸显产品卖点的图片+核心文案描述,让用户看到图片就可以了解产品核心卖点及价格信息,从而加强用户信任感;
“导购式文案”撰写角度: 1、描述产品:品质、包装、工艺… 2、通过文案描述产品卖点,加强用户感知; 3、列举不可替代的优势; 4、页面需描述清楚:规格 / 价格 / 引导按钮/ 营销信息等;
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巧用“社群”,为传播增加助燃剂
“悟空家”利用社交电商的优势,通过引导会员拉建微信社群,在社群里传播营销活动能够快速达到“一传十、十传百”的效果。之前有一次助农活动上线不到8小时,当日订单就破万单。
像这样的传播社群,除去原有的社群积累,悟空家每2、3天会进行一次爆品团购活动,这非常适合为社群引流,是建立社群,积累流量的好时机。并且会在店铺、菜单、图文等多处露出社群介绍和招募信息,增强曝光。
除了传播社群的建立,悟空家还有一个运营社群的秘籍,就是建立核心社群。核心社群的加入是有门槛,为了能让粉丝的价值潜力最大化,悟空家设立的入群门槛是:花费399元选择任意会员礼包即可入群成为会员。会员入群福利:连续领取12个月会员赠品,自购产品就有8-28%优惠。
悟空家特色社群运营方式:社群机制的建立、内容输出及产品输出方式,用户可参与分销、分享收益等,通过门槛的设计,打造”参与+互动“的社群运作思维;
后续社群内容输出主要是基于产品的分享、会员活动,每周会有固定的线上课程,切糕王子及悟空家的几个IP会分享新疆美食、社群活动、营销活动等内容,社群内容持续不断更新,玩法花样也比较多,比如调查社群用户最想要的产品,根据综合反馈意见,会在社群团购人气最高的产品。通过不同形式的社群玩法和产品带入,增强社群粘性及活跃度。
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严选选品+有赞担保双重保障
悟空家供应链端凭借母公司积累多年的行业经验,在选品方面也十分严苛,悟空家运营负责人表示:合作商10家只挑1家,严格挑选最好的。2018年计划将目前数百个品牌和产品,陆续整合扩充包含健康美食、食疗养生、乐活百货、母婴健康、健康护肤等方面近2000个健康品牌和产品。
不仅为用户带来好产品,同时也帮助更多品牌更有效地触达用户,如新疆网红西域春酸奶大桶装3斤装上线销售就突破8000单。
除此之外,悟空家也加入了有赞担保,对于售后服务也十分重视,客服覆盖4个接口,支持限时退货退款等服务,为消费者提供多重安全的购物保证。免去顾客的后顾之忧,放心下单。
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