现在有赞餐饮的桌位管理,可以设定人数,设定号码,便于传菜员上菜。同时还有多人点菜功能,适用于菜单丰富的餐厅,便于多人同时点餐,节省时间。在此应用场景下,这个设定很不错。但是实际使用中,问题来了。
1、现在有很大一部分门店,地处大学周边,商务区周边,尤其是小吃快餐行业,大部分人都是AA制,坐下来,虽然是一桌,但是各点各的,各付各的款,原来设定的桌上二维码,不适合此场景,会引起莫名的尴尬局面就是谁来买单?
---------建议在桌位管理时,可以设定桌位的性质,以上所述两种应用场景不太可能出现大概率重叠,所以可以由商家来自行选择桌位性质,也就是设定二维码的性质。建议增加一个功能,即扫二维码,可以看到菜单,各自完成点单,付款流程。并在短信消息里,通知付款成功时,附带返回一个流水号到顾客手机上。
2、现有的桌位管理里,桌上放了二维码,如果顾客扫码,但没有完成点单付款流程,这个二维码是一直占用状态的。即后来的顾客扫码,会出现前顾客点过的单,并且是处于付款状态。建议针对此情况,做出一个判断机制,或者说解除机制
顺带说个问题【会员管理】,手机端在订单里可以看到付款人的名字,但是在网页端的会员管理里面,只看到电话号码,没有名字,既然数据库里已经采集到了的数据,那是否可以增加下数据的链接,尽可能得展现完整数据。
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