各位商家，大家好
2018年4月2号，有赞零售PC后台，同城配送订单支持呼叫蜂鸟配送。去年有赞微商城、零售、餐饮支持呼叫达达优质配送，但是由于达达业务覆盖城市限制，部分商家仍然不能使用第三方同城配送服务能力。前方高能：目前蜂鸟业务覆盖1279个城市，给之前不能用第三方同城配送的商家带来一波福利。
【什么是蜂鸟专送】
目前有赞对接的是蜂鸟配送的专送服务，是蜂鸟最优质的服务，是蜂鸟专业的骑手进行配送。承诺送达时效快，准时率高。商家通过有赞进行发货，有集中优势，相比自己单独呼叫蜂鸟有价格优势。
【产品场景】
1、商家后台开启蜂鸟后，同城配送订单发货时可以呼叫蜂鸟进行配送，以补足自己配送能力。
2、骑手没有到店取货时，如果消费者发生退款或者其他特殊情况不需要配送了，此时可以取消配送。
3、商家可以实时了解骑手所在位置
【功能介绍】
1、开启蜂鸟配送
功能路径：零售PC后台－设置－订单设置－同城配送－配送方式
商家开启第三方同城配送时，蜂鸟需要审核，大概1-3个工作日。审核通过后，便可以使用蜂鸟配送。 注意：多网点也开启第三方同城配送，开启后骑手将会到设置页面的地址取货。 使用期间如果店铺地址或者多网点的地址有修改，蜂鸟将会重新审核，审核期间将不能使用蜂鸟配送
2、发货时呼叫蜂鸟配送 功能路径：零售PC后台－订单－订单查询／网店发货－发货
3、查看骑手位置 功能路径：零售PC后台－订单－订单详情 配送中达达或者蜂鸟的订单，商家可以在订单详情中实时查看骑手的位置
4、取消配送 蜂鸟和达达还没有接单的订单，商家可以取消配送。待取货的订单，目前仅支持蜂鸟取消配送。注意，对于频繁取消配送的商家，会进入蜂鸟达达的黑名单，将不会接商家的订单。
产品预告：零售手机APP和Pad支持呼叫蜂鸟配送将在4月中旬发布！
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本帖最后由 产品设计－Rex 于 2018-4-4 18:58 编辑 |
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