微商城“在线客服”和“运营经理”有什么不同？

Q：微商城“在线客服”和“运营经理服务”有什么不同？

A：“在线客服”是面向所有微商城付费商家提供的基础在线售后服务，商家可以点击“商家后台－概况页－页面右边侧边栏－在线客服”，咨询操作使用类问题。

“运营经理”提供的是微商城使用过程中的指导和服务，商家订购“微商城进阶版”后，运营经理会主动建联商家，提供与进阶版权益相关的指导和服务，商家可以通过微信主动联系运营经理进行咨询。