亲爱的零售商家，大家好！
有赞零售App发布了新版v1.4.0，本次版本对订单管理模块做了很大改进。商家可使用手机App进行网店订单的常用处理操作，包括发货、取消订单、改价、备注、处理退款申请等等。同时，界面浏览也更加简洁美观，方便你快速查看所需要的订单信息。
详细功能介绍如下：
1.全新的订单列表界面，按照订单创建时间依次展示网店和门店的所有订单，顶部可按订单状态快速筛选订单。
2.点击右上角筛选图标，可按照订单类型筛选订单。点击搜索图标，可根据订单号、收货人姓名或手机号搜索订单。
3.取消订单：对于待付款的订单，商家确认买家不再购买后可以操作取消订单。
4.订单改价：对于待付款的订单，商家可以与买家协商后进行改价。商家可以操作涨价或减价，以及修改运费。
5.备注：商家可以针对一些特殊情况进行订单备注，方便后续操作处理，比如买家要求急发货等。
6.发货：对于需要快递或同城配送的订单，商家在打包备好货后，需要进行发货操作。
（1）对于配送方式为快递的订单，选择好需要发货的商品后，在发货操作页需要选择相应的物流公司并填写快递单号，支持扫码快速添加运单号。
（2）对于配送方式为同城配送的订单，在发货操作页可选择商家自行配送或第三方达达配送，使用达达配送后，会基于你店铺的地址和收货地址的距离计算配送价格。
（3）物流发货后，可以查看物流流转信息，如果商家分多个包裹发货，则可以查询每个包裹的发货信息。
使用第三方同城配送后，也可以查看达达骑手的配送状态。
7.处理退款申请：查看退款中的订单列表，可以集中处理买家发起退款申请的订单，在退款详情页可以查看详细的退款状态和协商记录等信息。同意退款后，可以查看退款资金去向及到账状态。
本帖最后由 曲小弦 于 2018-2-12 17:13 编辑 |
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