客服赠送积分给客户，管理员可查吗？

在微信实时聊天过程中，客服可以看到客户资料，并且设置标签、等级并赠送积分。
可以取消客服权限，或者对积分赠送人员查询吗？
或者查询是哪个客服进行操作？
不然客服任意赠送积分 其中不可监管性太大。

这个问题我提过了，我提了两点，一是后台权限手动分配（和京东淘宝的客服系统一样），二是操作记录查询，可以查询每天各个管理员的操作记录。目前还没收到回复。。。。。。。。