转化低，该怎么做？

有遇到过以下情况吗？
为什么流量有，可是转化怎么就很低

甚至很多买家把产品放在购物车就是不下单？

下单了却不付款

更过分的是买家刚进页面就走了？

难得开着86在秋名山飙车，其转化结果也一样。
面对这样的情况，我们通常黔驴技穷，不知所措。
流量高，转化低，该怎么做，我们首先是冷静下来，喝口茶。开始找出原因，这里可以利用一个工具，营销学上的4P策略，4P为4P 分别是产品( product) ，价格( price) ，渠道( place) ，促销( promotion)

先从产品的角度来分析
1、产品主图、细节图的风格是否符合买家的胃口，实拍图片、细节图片是否美观，图片是否符合定位，比如一件时尚衣服，细节图却放着一张中老年款式图片，试问谁又能买的下去。能否解决卖家关注的需求点，是否突出商品的卖点和品牌。看不出来，有时间可以做个问卷调查。

2、  是否及时催付，很多人只是把商品拍下，确没有付款，这个时候应该要及时的催付，防止订单流失，比如用聚宝交易的催付功能，给买家发一条短信，里面附上优惠等等，很多买家就会因此而下单。软件链接：https://fw.jd.com/417222.html

3、关注产品评论区，近期的评论详情、是否差评恶意评价等，中差评一定要及时回复，和做好客情关系。即便出现了差评，也不要着急，最怕啥也不做

4、关注产品客服方面，首先要保证客服在线登录时间，其次做好及时回复，必要的时候可以设置快捷回复。客服的态度要友好等

5、关注产品的PC详情页布局描述，实拍的图片、介绍等是否清晰有条理，打动人心，是否有吸引力。没有吸引力或者图片不清晰，及时更换和修改详情。

喝口茶，回个帖呗

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6、手机详情检查手机详情否清晰美观，实拍的图片、细节的图片、描述逻辑性强能否引起浏览欲望，解决买家关注的需求点，同时是否有突出产品的卖点和品牌。还需要检查无线端的加载速度，超过80%的用户表面，不会在一个页面等待超过4秒钟。

7、 客服专业知识，客服销售技巧，如买家咨询是否及时友好的回复。

8、  关怀是否到位，如发货提醒等

9、  售后承诺，售后服务，物流体系