先唠叨几句。
为什么选择有赞:
1.之前用过很多系统,在有赞美业之前还买了一套5000多的系统,功能虽然很全,但是不好用,太复杂,没法用。客服来过店里培训怎么用,但还是没用起来,实在太难用!!
2.沟通起来很困难,给对方系统建议,没有对接人,建议都石沉大海,没有任何服务的部分
3.前几年微商城就认识有赞了,用过。也参加过一次鸦总在上海的会议,挺信任认可有赞的。看到有赞推出了有赞美业,就开始关注,测试着,直到订购。
买了之后:
1.测试的时候就觉得挺好用的,只花一天就熟悉了功能。印象很深的是当时还是没会员导入功能,没过几天就新功能上了,很开心 ,没想到产品功能更新这么快。
2.当时遇到挺多问题,毕竟是新系统,开始在论坛发表,当时看到美业产品运营回复我了,觉得他们和我们的沟通渠道很近,能随时回答问题感觉挺好,后来也电话过几次客服,通过客服接触了美业的产品运营陈怡。后来就一直她对接。反馈的问题给她,都能很快的解决,沟通上特别顺畅,也感受到我们是和有赞美业一起成长的
在后来:
我们核心使用的功能是在线预约,觉得很专业,预约后还能发短信提醒,包括消息后的消费记录,还有就是店里的一些管理。比如排班,报表,营销活动。不过有一个不完善的部分就是财务,我们特别希望月底做账部分全部依赖有赞,所以数据需求上希望能尽快做的细致,直接导出,帮我们提升效率。
最近一次就是双11的活动,陈怡一直在督促我要开始准备活动。前期她帮忙策划活动内容,准备海报,也让我抓紧去安排组织店内开展活动起来,活动期间也一直在关注数据,是否要调整,以及活动后的总结。虽然是第一次合作活动,但是结果还算不错,相信之后会越来越好,越来越顺畅,我们也在期待着营销工具更优秀,帮助我们经营做的更好。
后边新店马上开业,正好多店版也出来了,可以用起来了,选择合作伙伴真的这点很重要,大家很合拍,系统在不断迭代,这样可以一起成长。
最后:希望你们越做越好,更快速的更新产品。把这个市场做的更好!再次感谢陈怡得帮助,双十一活动取得了不错的成绩。遇到你们真的是很幸运的一件事情。加油! |
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