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有赞公告»经营提示:近期部分地区快递安检严格,提醒商家提前做好客情沟通

经营提示:近期部分地区快递安检严格,提醒商家提前做好客情沟通

有赞-璐璐 2017-10-18 7571 浏览 0 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:

近期,北京(含经转)路向的邮件均需按照国家邮政局、公安部、国家安全局的要求进行严格检视和安检,将很大程度影响包裹的运转和投递,拉长寄递时限,可能会影响买家体验。

在此提醒各位商家,提前做好店内公示和客情沟通,避免纠纷,建议您进行以下操作:
1、在店铺首页显著位置悬挂公告,提醒买家注意;
2、在微信公众号、客服系统设置关键词回复;
3、在售前沟通中主动提醒买家;
4、给受限地区的收件客户进行消息推送。

有赞团队
2017年10月18日


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