退押金

您好，我在有赞商城下面一个叫 铁三商城 的商家，租了自行车，自行车12天之前就退了，但是迟迟不给退还押金，我想投诉。 开始说3天后退还，然后又说一周后退还, 然后又是等1-2天，等1-2天，现在12天了。