请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

有赞新零售社区

发帖
运营杂谈»双11艺福堂茶叶商城复盘

[运营实操笔记] 双11艺福堂茶叶商城复盘

宏超 2017-09-21 2160 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]
双11第一个关键词:流量
在这次的双11的联合活动中,我们想了很多办法来获取流量,主要的方式


1.群发微信
2.联合品牌导流
3.微信小号的朋友圈活动

因为需要配合天猫的销售,所以在这次的活动中微信没有获得其他的外部流量入口,不过也好,至少是可以证明流量的纯正度

这次艺福堂的双11当天的UV是4000左右,这个uv相对于粉丝比例来说算低的,平时的一些小活动可以达到这个UV数,所以这个也证明了靠群发微信获取流量现阶段还不够成熟,对于粉丝的活跃性要求非常高,至少对于普通消费产品公众号来说流量获取比较困难。
说到第二个联合品牌导流,这次联合了阿芙,百草味,博雅,小狗,冈本等几家店铺做了一个小页面,这种方式其实现在挺模糊的。因为不知道粉丝的访问路径,无法知道是否是因品牌联合而加上的粉丝。这点不好。

但是!另一个战场却开始了新的流量引入,那就是小星星朋友圈跟小茗星会员圈。在双11整个规划中就有朋友圈这个玩法的设置,活动预告中也做了预热,加了不少粉丝好友。这个互动设计是在每个时间点设置了送礼的这个活动,艺福堂事先准备了一些送礼链接,在朋友圈准点投放。加上了一些店铺的广告内容。抢礼物参与度非常高,同时这两个小号里的客户也非常给力,给艺福堂茶叶商城贡献了不少的订单。

流量总结:微信电商公众号的流量玩法需要打开多个入口,娱乐与传播才是社交类电商模式的精髓所在。

双11第二个关键词:成交
在这次双11,我们完成了以往一个月的销售额。关于成交也有一些总结点:


1.用户产品指引
2.根据销量进行流量分配
3.产品卖点的浅显化

艺福堂在售的产品比较多,大大小小超过了200个SKU,所以在选择产品时候是非常头疼的,当然好处是选择的余地更多了。在这次的双11先是下架了将近50款滞销(销售为0,PV数非常低)的产品,在进行精简后对所有产品进行了梳理,做了一个产品导航小模块。从分类上进行了大类的区分,放在首页供粉丝进行选择。引导用户去选择自己有兴趣的产品,这个设置对访问深度有非常明显的提升。而且在每个版块中产品多的我们使用了商品分组的这个插件,而产品数量少的则直接用瀑布流的产品排列方式进行摆放。

为了加深访问深度还加入了一个“寻找降价拍"的互动环节,就是在各个分会场在0点开始有一件商品会显示降价,要捞便宜的你每个会场都去浏览一遍。这个产品指引让产品曝光数大大增加,双11当天的产品曝光数达到15万次。

销量的流量分配上实时更新,把每个产品的PV数变化进行监控,如果一个产品展示了,但是没点击,会直接调整位置,或者撤换产品。把后面预备的产品放到首页去展示。这里做的成功的是一款柠檬片,之前放在比较下面的位置,因为客单价比较低。但是在原叶茶方面一款碧螺春销量一直上不去,就把柠檬片提上去了。结果这款柠檬片的销量就起来了,这个是双11学到的一个产品流量分配的方法。

产品卖点的浅显化是主推团购款的时候做的一个事。在每个团购款上进行了卖点的直接体现,放在产品的标题最前方。这个修改让团购产品开始出现热销的趋势,那为什么会出现这个情况呢?

其实很多粉丝对你的产品并不熟悉,不知道你的产品是用来干啥的。所以他们会选择放弃购买,或来咨询你这个产品的问题。但是在微信上咨询其实并不是非常方便。所以放弃购买的会更多。而当把产品卖点以最浅显的方式展示出来后,买家更直接,直白地知道产品的主要功效后他们选择购买的机率就会更大。产品逼格要有,但是你也得让别人看得到你的逼格,不是么?


内容来源:https://kdt.im/nM2z_h
作者:敬亭


    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    复制链接
    新浪微博
    QQ空间
    微信扫码
    • 回复

    • 评分

    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

    复制成功