[有赞微商城] 【产品发布】小程序帐号绑定手机帐号，大家期待的帐号打通来了

各位小程序商家，大家好！

自从小程序上线后，大家一直关心小程序的买家帐号跟微商城帐号打通的事情，经过工程师们的努力，帐号终于打通了。

注意：需小程序升级为最新版本（版本号：1.4.08222）后生效。

典型场景：
买家同一个微信帐号，之前在微商城通过手机号进行了注册，下了一些订单，在小程序中只要绑定一次手机号，就能够看见这些订单了。反之，小程序中下的订单，在微商城中也能看见，两边互通。

帐号绑定相关规则说明：
1、当买家在小程序中首次进行下单、把商品添加购物车、访问用户中心、访问购物车等跟帐号相关的任意一种操作时，会提示输入手机号、密码，实现对买家微信帐号和手机帐号的绑定。
2、买家在微商城中咨询客服等场景下也同样有微信帐号和手机帐号绑定的操作。
3、当买家在小程序和微商城中都绑定了手机号，就实现了同一微信帐号的微商城、小程序互通。
4、每个微信帐号只需要绑定一次，下次自动互通。
5、绑定后，在微商城下的订单，在小程序中可以看到，小程序中下的订单微商城中也可以看到。
6、帐号打通是实现未来更多功能互通的前提，比如会员卡、优惠券等等。

帐号绑定后在小程序中的订单输出规则：
1、帐号绑定后，同一手机帐号下的订单都会在小程序订单列表和微商城订单列表中输出。
2、因为小程序目前支持的商品类型、营销玩法比微商城少，所以像拼团、周期购、酒店订单等，在小程序中还无法直接查看订单详情，会提供复制订单地址的方式查看。

关于帐号打通相关问题的说明：
手机号绑定发布后，有部分商家觉得体验变差了影响转化，针对这个事情我补充下背后的逻辑。
1、绑手机号的目的：为了小程序和非小程序，以及微信和非微信渠道的互通，是各位要全渠道经营所必须的，是站着各位的角度来考虑；
2、原因：
    1）微信名是张三的用户，通过公众号访问有赞，有赞拿到的是A，通过小程序访问有赞，有赞拿到的是B，背后需要一个东西来识别这个A和B都是张三，这里有手机号和union_id两种方式识别，但是union_id，必须是同主体同开放平台账号才行，如果哪天其中一个改了union_id就全部都变了，另外，手机号不仅可以兼容小程序和公众号，还可以兼容更多外部渠道，比如支付宝、今日头条、微博等等，如果有兴趣各位可以去查下微信的union_id文档；
    2）目前小程序只有订单，提前绑定手机号不会有问题，等上了优惠券，后续会员卡、积分、储值、礼品卡等业务都上去了，所有涉及买家的有价值虚拟资产，如果再来考虑多渠道互通代价就非常大了，万一搞错损失的是大家；
3、正因为有上述原因，美团、饿了吗等也都采取手机访问小程序需要手机号登录；
4、我们正在设计更优方案：uninon_id静默关联（买家无感知）+手机号免密登录（验证码方式），但是这个涉及到的改造非常大，优惠券等其他涉及到买家资产的业务没办法等着，所以密码登录方式先推出，后续优化。

当然，如果各位觉得我只需要小程序一个渠道，或者同一个用户小程序和公众号，或者跟外部渠道我都不互通，未来也不做互通，那么我们可以评估看是否增加一个开关，允许关闭手机号登录。

不能仅仅看着眼前需要手机号貌似影响到一些体验，还得看各位业务的更长远规划，不要人云亦云，这个是站着大家的角度出发考虑，不是有赞的交互，有赞不做中心化平台，但是各位的业务应该是全渠道的。





关于本次发布的任意意见建议，欢迎回帖，如果碰到什么问题也可以联系后台在线客服。感谢支持！

感觉很不爽，客户点开小程序，还没购买欲望，就跳出账号系统要输入手机号码了  好麻烦

绑定手机这点我不认同，小程序目的是轻便，轻量级应用，这个先不升级了

提示绑定可不可以不要那么粗爆？至少让用户有点友善感？

有赞的小程序没有客服功能，这个鸡肋好久解决的

首先，对有赞的积极开发表示肯定
其次，提个意见：
我是超级不爽这次的小程序升级，用户要注册绑定手机号码，希望取消，或者从其他途径获取，比如交易完成有电话地址

“输入手机号码    获取验证码   输入密码”   三个步骤
换位思考，试想下，我们自己在进一个陌生平台的时候，有多大几率要去注册，现在的商品不可代替性基本为0
况且现在除了有赞的商家和业内人士，有多少人知道这个平台，我觉得有点找不着北了

看到这么多人反对这次打通账号的升级我就放心了，说实话有赞小程序每次升级根本没有提前面向商家做一次调查，这点对于掏钱买插件的商家来说不公平，我们小程序升级前每天能给商城带来将近一千多的成交额，现在升级了几乎订单为零，即使我在小程序里做了手机号绑定引导，比如能享受折扣和更好的服务，但都无济于事，毕竟我们的顾客大部分都来自于小程序关键词的推广搜索，所以全是陌生顾客，让一个陌生人来绑定个手机号，我站在消费者立场不会买单。假如有赞小程序一直继续走这个路线，我们商家希望能给一个我们能不要绑定手机的版本让我们去升级一下，需要手机绑定的商家自由选择升级版本。

以上是我作为最初一直使用有赞小程序商家发出的言论，这一路走来都很支持有赞小程序，也曾在全国分享会上分享了有赞小程序的运营技巧和优势，希望开发团队能重视一下这个问题，多听听将小程序用于实践于市场的商家建议，感谢了！


建议可以参照下图的方式来做，在会员中心添加一个“绑定平台账号”功能

干嘛不根据union_id来关联？反而根据手机号来？

MeetCake2015 发表于 2017-8-23 14:34
绑定手机这点我不认同，小程序目的是轻便，轻量级应用，这个先不升级了

干嘛不根据union_id来关联？反而根据手机号来？

用手机号来统一身份，可以理解，有赞毕竟是第三方开发者，不能全部让微信抓住命门。要解决这个一问题，可以用“union_id统一身份or手机号统一身份两种方案，后台开关让商户自行选择”解决！具体方案如下：
1.如果商户的生意仅局限于微信环境（包括公众号、小程序、个人号），或者主要局限于微信环境，那么商户可选择“union_id统一身份”，同时不影响注册手机号即可登录下订单的全局规则（即有赞不会被微信掐住脖子）。
2.如果商户的生意扩展到了微信环境（包括公众号、小程序、个人号）以外，那么商户必然会自愿选择“手机号统一身份”，因为只有选择手机号统一身份，才能多平台做生意，实现用户的统一管理，但相应的在微信端的用户体验会有所减损（跳出浮层强制手机注册体验极差）。

有赞强行用手机号来统一用户身份，对于原来微信端流畅的下单体验造成较大影响，而且也不利于微信小程序的应用，试想用户要做两次绑定才能实现微商城与小程序的账号统一，这多么蹩脚，用户流失会更多。希望有赞能够认真考虑上述解决方案，不同规模商户采用不同的用户身份统一方案，也才能体现“有你，有赞！”