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运营杂谈»两小时销售额破百万的推送如何炼成?90万粉丝大号告诉你

[行业资讯] 两小时销售额破百万的推送如何炼成?90万粉丝大号告诉你

雨晴啊晴 2017-08-21 1034 浏览 0 评论 | [显示全部楼层] [打印]


[size=1em]商家档案
公众号名:暖暖妈爱分享
粉丝数量:90万
有赞店铺:暖家好物
运营技巧:图文推送结合自身体验,说明优缺点,并使用有赞的拼团、秒杀功能激活粉丝,优化整个购物流程。

美女暖妈有赞开店服务90万年轻妈妈

2015年4月15日,暖妈在“暖暖妈爱分享”发出第一篇文章,这个出于兴趣的初衷,没想到引起越来越多妈妈的关注,从此一发不可收拾,暖妈开启了白天上班晚上更文的生活。而如今,这个以亲子、教育、女性、情感等为主题的公众号已吸引90万年轻妈妈,而暖妈也从世界500强高管摇身一变,成为一名美女创始人。

今年6月,暖妈在有赞开店,名为“暖家好物”,以走心、正品、低价为选品标准,坚持一切产品必须先打动暖妈本人,面向25-35岁的妈妈,推荐宝宝玩具、绘本、服装、家居家电及女性用品。


两小时销售额破百万的推送诀窍

虽然,暖妈在有赞开店的时间不长,但每次好物推送都能带来不错的销量,特别是8月9日的推送,仅2小时,销售额破百万!

那么,问题来了:暖妈家的推送有啥诀窍?

1   图文制作融入自身体验
暖家好物的所有产品都经过暖妈亲自试用,真正觉得好才会进行推荐,并在文章中详细描写使用体验和推荐理由。而要打动用户最重要的就是“真诚”,所以即使产品有不够令人满意的地方,暖妈也会作出说明。

如下图这款餐垫盘,不仅以办公室小哥亲身测试(配动图),突出强大的吸附力,并说明其盛装空间浅的缺点,让用户清楚为了什么而买单。


微信图片_20170821142231.jpg
2   推送结合有赞营销工具
目前,暖家好物常使用有赞的拼团和秒杀来配合图文推送,并在前一天预告时间,引起关注做预热。

3   优化店铺商品图文设计
图文推送只在一瞬,而购物作为转化的最后一环也很重要,店铺的整体设计及商品的图文必须与品牌调性相符,才能引导粉丝完成购买。

4   辅助渠道推广
图文内容除了在“暖暖妈爱分享”这个订阅号推送,还有一个叫“暖家好物”的服务号会同步跟进,这个服务号上都是黏性很强的忠实粉丝,每周也会推送一些好玩的内容。


完善客户关系管理,增强粉丝互动

粉丝完成购买只是运营的第一步,为提升用户黏性,暖妈团队使用有赞后,开始建立会员机制,为用户做画像,加强与粉丝的互动,并通过每日签到等方式,让会员领取积分享受更多福利。同时,也会运用有赞的“裂变优惠券”等玩法,让粉丝主动分享好物吸引新粉到店消费。

另外,暖妈团队还与领域专家合作,用有赞搭建了知识付费版块“暖妈课堂”,教年轻妈妈快乐做自己及产后穿搭课程,前后足足筹备了4个月,第一次上线仅一小时,就收获了许多妈妈的好评。

微信图片_20170821142304.jpg
▲暖家好物的知识付费版块

未来,暖妈团队将与品牌方合作去挖掘更多可能成为爆款的新品,而在CRM(客户关系管理)方面,对于新老客户,希望以更好的产品和玩法去吸引他们,并在售前、售后服务上尽可能做到完美。


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