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商家版APP客服咨询»您好,关于上次的礼单问题还是没有处理,麻

您好,关于上次的礼单问题还是没有处理,麻

阿祖的盒子 2017-08-15 311 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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您好,关于上次的礼单问题还是没有处理,麻烦您看看吧[拜托]
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    阿祖的盒子 青铜   2017-08-15 | 只看该作者

    礼单对方一直不领取,我这边也一直无法发货

    礼单对方一直不领取,我这边也一直无法发货,不知该如何解决?

      您好,请亲按照以下格式发送邮件哦:
      请提供需要处理的订单编号,用户联系方式以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
      发送到service@youzan.com   
      我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

      邮件标题:送礼订单处理
      邮件内容:
      1、店铺名:
      2、问题描述:
      3、社区帖子链接:
      4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

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