购买的包和衣服，只收到包，没有收到衣服。

购买的包和衣服，只收到包，没有收到衣服。客服也不是很专业，每次都敷衍了事。

您好，抱歉给您带来不便，建议您可以先跟商家客服确认一下是否分开发货，如商家一直未给到明确答复，也未收到货的话，建议您可以先在线申请未收到货部分的退款，保障您的交易完全。谢谢。