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买家咨询»你好,我之前在HFP官方店买了一套水乳,

你好,我之前在HFP官方店买了一套水乳,

安静的静 2017-08-12 403 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170725153403027931194
你好,我之前在HFP官方店买了一套水乳,回来之后不太满意申请退货卖家已经同意并给了地址,我按地址邮过去东西卖家却说没收到货并且不给退款,我这物流信息显示的是卖家已经收到货品。请帮忙维权谢谢。
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    有赞-崔高灵   青铜   2017-08-12 | 只看该作者
    您好,查询到您上传的物流单号为:718932563098   查不到物流信息  实际上您的单号为  719832563098   是您填错了哦~ 建议您联系商家反馈正确单号核实。
    商家电话:4008-522-225

      安静的静 青铜   2017-08-13 | 只看该作者
      但是不管单号对不对他收到我的东西不应该退款吗?单号打错了他就能否认他收到实物了吗

        有赞-崔高灵   青铜   2017-08-13 | 只看该作者
        您好,您已经申请有赞客服介入,3到5个工作日维权工作人员会跟进,建议您耐心等待。

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