您好，此单并没有注明需要提前预约酒店，定

您好，此单并没有注明需要提前预约酒店，定下时行程为第二天，以为它能拍下就代表有房，就拍下了，结果拍下后并没有房间，还不允许退款，投诉卖家！希望客服帮助维权，谢谢。

卖家说有效期至9月30，可是我们的旅游计划不可能这样改变，给我们造成了很大的损失

你好？可以及时回复吗？挺着急的

您好，感谢您的反馈，核实此商品描述中确实明确标识不可退款，建议您可以联系商家协商看是否可以修改一下旅行时间，以便跟酒店入住时间一致，谢谢。

可是问题是我连时间都没确定它怎么出票？它不可退款的原因是定了日期出票后不退款，我们没房，昨天的行程已经耽误了，你们这叫服务？

不好意思，你们这个处理的态度真的是服了，没有见过这样的包庇，我们要采取措施了，不信相关部门不会像你们这样处理