拍错了颜色，操作失误造成无法申请退款，联

拍错了颜色，操作失误造成无法申请退款，联系商家换颜色，商家拒绝，又联系商家处理问题，始终推脱，坚持发货，非常不满意商家处理问题的方式

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的支持！

您好，根据订单核实，商家已发货，物流单号885983844249884222，快递运输中，无法给予您直接退款，如您不需要此商品，您需拒收快递，待快递退回至商家处，可联系商家退款（扣除快递费用），请知悉， 感谢您的支持！