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买家咨询»东西收到了,我要退款,商家已经同意了

东西收到了,我要退款,商家已经同意了

染指、流年 2017-08-09 599 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20160531094050022286241
东西收到了,我要退款,商家已经同意了
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    37bd33fed1c6   青铜   2017-08-09 | 只看该作者
    亲,店主已经给我打过电话了,他说不想让钱砸在有赞里面,麻烦你给退下款,店主都已经同意了

      有赞-汪俊婵   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
      您好,刷单属于不合法行为,是无法发起售后和维权的,建议您直接联系商家操作主动退款。

        37bd33fed1c6   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
        不是刷单,我是正常购买,为什么不能退,

          37bd33fed1c6   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
          商家这边是微小店,没有电脑入口怎么退啊,钱都在你们手里了

            有赞-汪俊婵   青铜   2017-08-11 | 只看该作者
            您好,此商家经过我们核实有刷单行为,此类问题是不受法律保护的,建议您直接联系商家操作主动退款。

              37bd33fed1c6   青铜   2017-08-11 | 只看该作者
              你有什么证据证明我就是刷单的,你就是不想给我退款。你把商家的店封了,商家怎么给退,

                37bd33fed1c6   青铜   2017-08-11 | 只看该作者
                商家存在刷单行为,你为什么要扣着我消费者的钱呢,

                  37bd33fed1c6   青铜   2017-08-11 | 只看该作者
                  我又不是刷单,

                    有赞-汪俊婵   青铜   2017-08-11 | 只看该作者
                    您好!您反馈的问题需要帮您转交维权同事去处理,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的耐心等待。

                      您好,请提供正确的订单编号,以便我们核实问题。

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