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买家咨询»这个订单已经快一个月了,已经要求退款,可

这个订单已经快一个月了,已经要求退款,可

StevenZhang 2017-08-09 191 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170709153334097355769
这个订单已经快一个月了,已经要求退款,可是商家打电话说他们要等订货够300公斤工厂才生产,可是等了这么久也没发货。要求退款的键也不能按了。他们店里广告还有同样产品是七月二十五发货,可我定的是七月十六怎么不发?
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    April1996   青铜   2017-08-09 | 只看该作者
    您好,核实您的订单,请问您的订单是少货的问题么?

      StevenZhang 青铜   2017-08-10 | 只看该作者
      这一单其余的货都收到了,只是这个酱菜还没有

        April1996   青铜   2017-08-10 | 只看该作者
        您好,核实您的订单,商家拒绝了您的请求,您7天内未再次申请退款,目前状态为退款关闭。建议您联系一下商家。商家联系方式:18112589094.感谢您对有赞的支持!

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