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微小店客服咨询»我一顾客买了件裙子 上面有图 有文

我一顾客买了件裙子 上面有图 有文

bd97afb8f1f1 2017-08-08 379 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 流行时装 名牌汇聚
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我一顾客买了件裙子   上面有图  有文字  以注明加送一条打底裤  可收到货却没有  文字联系供货商不回   电话联系  态度极其恶劣  说什么有内衬就没得送  但是你根本就没注明这点呀  还没说完  就挂电话  顾客认为这是欺骗  明明有图有文字加送打底作  发货却不发
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    快乐芬哒   青铜   2017-08-08 | 只看该作者
    您好,这种情况下可以让客户申请退款。也可以对供货商的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦,并附上凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)~

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