客服，你好。我之前在有赞买了一个耳机，我

客服，你好。我之前在有赞买了一个耳机，我因为想换个颜色申请退款了一次，后来商家那边处理太慢我就取消了。几天后我收到的商品是有问题的，我联系客服，没有人回复，请问应该怎么办？

您好，请您提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170728182752079821778

您好， 核实您的订单显示已签收，建议您联系派件员：13536211004，百世汇通运单号：70442511555104。

是签收了，但是拆开试过才知道是有问题的，所以才想退，但是没有退货地址，商家也不理会。

您好，您的商品已影响二次销售，建议您联系商家反馈，公众号：锦衣社外贸店。