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买家咨询»可能遭到了卖家假发货,给了一个假快递单号

可能遭到了卖家假发货,给了一个假快递单号

741d67083392 2017-08-06 297 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
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可能遭到了卖家假发货,给了一个假快递单号,3天了沒看到一点,儿物流信息。在线客服无回应。公众号电话无接听。请处理
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    有赞-宁金双   青铜   2017-08-06 | 只看该作者
    您好,我们是给商家提供软件技术支持的,不是商家,关于您的发货和物流信息,建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系商家。如果联系不上商家,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2,如果商家迟迟不发货,建议您在线申请退款,以保障您的权益。

      741d67083392 青铜   2017-08-06 | 只看该作者
      E20170803003306065032130,联系不上商家才联系你们

        741d67083392 青铜   2017-08-06 | 只看该作者
        不知道商家到底发沒发货,只有运单号,几天都看不到物流。商家在线客服和电话均联系不上,我找谁去咨询,询问,你们不可以帮我问问,

          有赞-宁金双   青铜   2017-08-06 | 只看该作者
          您好, 核实商家还没有发出来,建议您联系商家公众号:氧山。可以催促发货。

            741d67083392 青铜   2017-08-06 | 只看该作者
            他沒发货还给个运单号说在运输中,天天在倒计时确认收款。想干嘛,逼我收不了货自动收款,这不是假发货是什么,什么行为:忽悠我,有赞商家不都是口啤好的商家吗?还有欺骗行为

              有赞-宁金双   青铜   2017-08-06 | 只看该作者
              您好,我们是给商家提供软件技术支持的,不是商家,关于您的发货和物流信息,建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系商家。如果商家迟迟不发货,建议您在线申请退款,以保障您的权益。

                741d67083392 青铜   2017-08-06 | 只看该作者
                淘宝都有維权服务,你们就不处理了

                  有赞-宁金双   青铜   2017-08-08 | 只看该作者
                  您好, 感谢您的咨询和建议。

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