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日常使用问题»客人关注公众号后还是购买不了

客人关注公众号后还是购买不了

客服26号 2017-08-05 782 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 庄里惠生活
微信公众号: zlhuishenghuo
公众号昵称: 庄里惠生活
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
今天遇到的问题:我们是认证的服务号,一直开启粉丝购买。
今天有人下单,弹出的二维码提示,长按关注后,还是无法购买。

我自己也做了试验,第一次关注不行,重新取消关注再次购买,再弹出二维码关注,才行的。

望解决~
我们商城还是需要开启粉丝购买这个功能的。
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    花火   青铜   2017-08-05 | 只看该作者
    您好,这边测试了一下可以正常支付的,关注后还是无法购买提示是什么,页面截图有吗?提供一下。

      客服26号 白银   2017-08-05 | 只看该作者
      就是关注后再购买,还是提示要关注公众号,需要反复好几次。

        花火   青铜   2017-08-05 | 只看该作者
        您好,这边测试没有反复提示哦,您重新换个手机测试一下。

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