买家已在快递到货前申请退款了，并在快递送

买家已在快递到货前申请退款了，并在快递送货后拒绝签收了，卖家也同意退货收到后会处理退款的。可是快递员把包裹送回快递公司后这么多天过来始终没有退货的相关物流信息，是要卖家联系快递追回，买家才能退款吗？

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您好，查询到您已经申请退款，韵达快运运单号：3830888871117 显示 08.0211:17 星期三           [福建南平邵武公司]快件异常；备注：客户拒收 ，
您可以联系快递公司核实 商家是否收到货物 ，商家如果收到，会同意您的退款申请，如果未收到，是会拒绝您的退款申请，如果显示商家签收还拒绝，您可以点击申请有赞客服节介入。