【急】未关注用户是否可以获取其fans_id

1、通过 kdt.users.weixin.follower.get（根据微信粉丝用户的 openid 或 fans_id 获取用户信息）时提示 {"error_response":{"code":50000,"msg":"weixin follower not found"}}，是否用户必须关注企业的微信公众号才能获取到fans_id？  如果消费者关注后取消关注还是否可以通过此接口获取fans_id？

跪求请哪位技术大咖和有赞技术回复。
在线等

生成fans_id，正常流程有两种：（1）认证服务号，且访问过我们商品页面，走过登录态；（2）关注过公众号 。一经生成，除非店铺解绑，否则一直可以取到。

你好，该接口需要用户关注公众号，如果取消关注，也会拉取取来，只是是否关注（is_follow）字段为否。

阿星 发表于 2017-8-3 17:32
生成fans_id，正常流程有两种：（1）认证服务号，且访问过我们商品页面，走过登录态；（2）关注过公众号 。 ...

所以如果是没有关注企业微信公众号，是无法获取到这个fans_id对吗？

阿里托个球 发表于 2017-8-3 17:41
所以如果是没有关注企业微信公众号，是无法获取到这个fans_id对吗？

如果你们的公众号是认证服务号，只要你们的店铺绑定了这个认证服务号，且访问我们的商品页面，走过登录态，即使用户没有关注你们的公众号，也会生成fans_id，这样就可以获取到