你好，商家说钱已经付给你们了，只能你们那

你好，商家说钱已经付给你们了，只能你们那边退款

您好，虚拟票劵订单需要商家通过他的店铺给您点击主动退款才能完成退款。我们有赞不是商家，是给商家提供开店技术服务的，故无权限退款。