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› 买家咨询»卖家没有发货，我申请了退款，记录显示已经

卖家没有发货，我申请了退款，记录显示已经

宋鹏飞ོ 2017-08-02 127 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170724174719090432765
卖家没有发货，我申请了退款，记录显示已经退款完成，但是微信并没有收到退款，附件图片有微信账单记录。请查一下是什么问题？
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    有赞-杨培   有赞增长中心   2017-08-03 | 只看该作者
    您好，您下单的商户因是自有支付，需要商家通过自己的后台进行操作，商家联系方式；400-0770-865
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