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日常使用问题»客户下单限额

客户下单限额

c81a65adfe3e 2017-08-02 1487 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 安心蔬菜电子商务有限公司
微信公众号: anxinshucai
公众号昵称: 安心蔬菜
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我的客户在下单时,进场遇到超过10000万元就不能下单了,这是怎么回事?如何解决?
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    c81a65adfe3e 游客   2017-08-02 | 只看该作者
    更正':经常遇到超过一万元
    安心蔬菜

      快乐芬哒   青铜   2017-08-03 | 只看该作者
      您好,请客户核实一下有没有支付限额的呢?

        c81a65adfe3e 游客   2017-08-04 | 只看该作者
        您好。就是客户反映有支付限额,超过一万就下不了订单了,必须等第二天。
        安心蔬菜

          快乐芬哒   青铜   2017-08-04 | 只看该作者
          您好,不能超过每日交易限额,有问题建议联系支付方客服

            c81a65adfe3e 游客   2017-08-05 | 只看该作者
            为什么不能超过啊?这个限额是根据什么规定的?谁是支付方客服?
            安心蔬菜

              c81a65adfe3e 游客   2017-08-05 | 只看该作者
              我就是安心蔬菜电子商务有限公司啊,我的客户经常无法下单,难道找不到人解决?
              安心蔬菜

                c81a65adfe3e 游客   2017-08-05 | 只看该作者
                你这回答等于没有回答!我要投诉,什么服务啊!

                  快乐芬哒   青铜   2017-08-05 | 只看该作者
                  您好,请问客户是用什么方式支付的?比如支付宝,银行卡会有每日交易限额的,建议客户核实一下限额是多少,如果实际支付金额超过每日支付限额就无法支付哦

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