有赞新零售社区

发帖
买家咨询»收到货后,发现水果已经烂了,第一时间联系

收到货后,发现水果已经烂了,第一时间联系

005c53adf25c 2017-08-01 218 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
收到货后,发现水果已经烂了,第一时间联系了客服,没有回应,今天有数次联系客服无人回应,请帮助处理一下
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,建议您在收到生鲜类商品24小时内提供时效性的坏果清晰图片、所有坏果合照以及所有商品合照清晰图片,联系商家协商处理,如若得不到回复建议您先申请退款,保障您的权益,若超时可能会无法处理此类问题请知悉。
    申请维权流程:微信关注有赞-我的-订单与维权-订单详情-申请退款,教程链接http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D3
    温馨提醒:退款申请只能发起一次,请您在收到商品或退款之前不要轻易撤销

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功