有赞新零售社区

发帖
店主交流»这个售后流程应该到买家这里,我该怎么操作

这个售后流程应该到买家这里,我该怎么操作

红唇429 2017-07-31 598 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 静静优滋鲜果铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这个售后流程应该到买家这里,我该怎么操作?我在买家处理找不到订单????
用手机打开
收藏 ··· 回复
    花火   青铜   2017-08-01 | 只看该作者
    您好,您是分销商是吗,买家在自己的买家版是可以看到的哦。

      红唇429 青铜   2017-08-01 | 只看该作者
      我是分销商,图片我发给你们看了,我在等买家处理那里找不到处理订单

        花火   青铜   2017-08-01 | 只看该作者
        您好,买家找不到订单吗?可以通过付款成功的短信,有赞买家版,有赞大号来查找订单哦。

          红唇429 青铜   2017-08-01 | 只看该作者
          花火 发表于 2017-8-1 10:15
          您好,买家找不到订单吗?可以通过付款成功的短信,有赞买家版,有赞大号来查找订单哦。 ...


          我是分销商,我在自己的店里用自己的账户帮客户下单。已经与供应商那边协商好是退一部分款,我现在需要提供照片给供应商,但在联系供应商的界面里添加不了图片~

            花火   青铜   2017-08-02 | 只看该作者
            您好,建议您通过邮箱发送给商家或者在申请退款页面提交。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功