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买家咨询»拍下的裙子,23号提示发货了,过了三天才

拍下的裙子,23号提示发货了,过了三天才

誓约丶 2017-07-31 328 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170723091057009264803
拍下的裙子,23号提示发货了,过了三天才收到物流消息(这算是欺骗吗~。~),30号晚上才到,29号我申请了退货,商家不处理。衣服到了以后发现质量不好,不想要了,我就取消了之前的退货申请,想要重新填写一下退货理由(之前写的是物流问题),结果退款关闭以后不能再次申请了……联系了商家客服,说只能换不能退了,能否请有赞客服介入协助我退货退款~谢谢
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    贺珍珍   游客   2017-08-01 | 只看该作者
    您好,您反馈商品存在质量问题,请您在此提供商品质量问题图片,以便帮您反馈相关工作人员跟进哦~

      誓约丶 青铜   2017-08-01 | 只看该作者
      不是质量有问题,是衣服的材质不好。给母亲买的,母亲不喜欢,再加上物流问题,不想要了

        誓约丶 青铜   2017-08-01 | 只看该作者
        请问可以协助我退货退款吗

          贺珍珍   游客   2017-08-01 | 只看该作者
          您好,请您在此提供商品不影响二次销售的图片凭证,以便帮您反馈相关工作人员跟进~

            誓约丶 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
            明天发给你哈,上班呢,衣服在家

              贺珍珍   游客   2017-08-02 | 只看该作者
              您好,建议您尽快上传凭证,以便帮您及时确认问题哦~

                誓约丶 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
                包装袋完好

                  誓约丶 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
                  标签完好,衣服没有破损

                    誓约丶 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
                    可以帮我退吗?

                      誓约丶 青铜   2017-08-02 | 只看该作者
                      请问可以帮我处理一下退货退款问题吗???

                        1跳至
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