你好 我买的水果在七月二十七日晚九点左右

你好 我买的水果在七月二十七日晚九点左右打电话告知我年迈的父母车坏在了路上 距离我家还有十几分钟的车程 让他们去拿货 我父母拒绝让明日再送也可以 在七月二十八日下午又电话告知我父母不愿意去送货让我申请退货 我已申请退货 但实在不明白在我购买时是说明送货上门 若不在配送范围可提前告知 后因店家原因又拒绝送货 这是商家可随意戏弄消费者吗 静候解释

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我并非担心退款问题 只觉得这商家怎可如此随意更改其说辞 不管是晚上让我的父母拿货还是第二天的拒绝送货 这一切难道是因为我选择这可以让商家随意对待消费者的平台吗

为何在前一晚称车坏了让人去拿 第二天又称不愿意送 我理解其不愿多走十几分钟路程 可为何不一开始告知 为何欺骗我的父母 虽生活中这样的事稀疏平常 可这商家难道不应该为他的行为道歉吗

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