收到货是破损的，瓶子是破的，申请物品破损

收到货是破损的，瓶子是破的，申请物品破损要求退货退款。商家同意退。我留言询问邮费问题，无人应答。质量问题，邮费不应该我出。

在吗 收到货是破损的，瓶子是破的，申请物品破损要求退货退款。商家同意退。我留言询问邮费问题，无人应答。质量问题，邮费不应该我出。

您好，建议可以先电话联系商家协商运费事宜，商家电话：17775775808。如协商不一致，建议您在退款页面上传商品破损图片（根据您目前提供的图片无法确认具体的破损情况），然后再反馈有赞~